Neben der Entwicklung und dem Vertrieb von Softwarelösungen bietet die software4production GmbH ein umfangreiches Dienstleistungsportfolio für die Wartung und den Support unserer innovativen Fabriksoftware an. Das Team bzw. Partnernetzwerk von S4P besteht aus erfahrenen Kundenbetreuern und Beratern mit langjähriger Erfahrung. Wir verstehen uns als Wertschöpfungspartner und Lösungsarchitekt, der zusammen mit seinen Kunden die bestmöglichen Lösungen für Anwender und Unternehmen erarbeitet und in die Praxis umsetzt.
Wartung und Support
- Telefonische Hotline unter +49 89 4161406-0 in den Bürozeiten von 08:00 bis 18:00
- Telefonischer Support außerhalb der Geschäftszeiten bis 7/24
- Supportanfragen per Email an support@s4p.de oder im Kundenportal
- Support im Kundenportal mit Chat per Microsoft Teams
- Fernwartung per Teamviewer, VPN o.ä.
- Upgrades | Updates durch permanente Weiterentwicklung unserer Standardsoftware